Benutzerrollen verstehen
Es gibt vier Arten von Benutzern für ein Konto:
- Admin
- Standard
- Basic
- Template
In der Regel wird die Person, die das Esendex-Konto einrichtet, der Admin-Benutzer. Admin-Benutzer eines Kontos können weitere Nutzer einrichten/hinzufügen und deren Zugriff auf das System kontrollieren.
Hier eine kurze Zusammenfassung der verfügbaren Rollen:
| Benutzerrolle | Funktionen |
| Admin | Die Benutzer haben vollen Zugriff auf alle Anwendungen und alle Anwendungsfunktionen. Dies beinhaltet die Fähigkeit, Kontoeinstellungen zu ändern und Benutzer einzurichten/hinzuzufügen, zu verwalten und zu löschen. |
| Standard | Die Benutzer haben vollen Zugriff auf alle Anwendungsfunktionen, sind aber nicht in der Lage, Kontoeinstellungen zu ändern und Benutzer einzurichten/hinzuzufügen, zu verwalten und zu löschen. |
| Basic | Benutzer können Nachrichten mit Freitext und vordefinierte Nachrichtenvorlagen versenden, aber nicht die Funktion für den Massenversand nutzen. Diese Benutzer können eingehende und gesendete Elemente einsehen, aber keine Vorlagen erstellen, verwalten oder löschen und nicht auf die Einstellungen zugreifen. |
| Template | Diese Benutzer können nur vordefinierte Vorlagen versenden. Diese Benutzer können eingehende und gesendete Elemente einsehen, aber keine Vorlagen erstellen, verwalten oder löschen und nicht auf die Einstellungen zugreifen. |
Hier eine Übersicht der wichtigsten Funktionen, die für jede Benutzerrolle im Esendex-System zur Verfügung stehen:
| Admin | Standard | Basic | Template | |
| Versenden von Nachrichten | ||||
| Versenden von SMS-Nachrichten |  |
|
|
|
| Versenden von vordefinierten Nachrichtenvorlagen | |
|
|
|
| Versenden von Nachrichten zu einem späteren Datum und Zeitpunkt (geplantes Senden) | |
|
|
|
| Versenden von Text-zu-Sprachnachrichten | |
|
|
|
| Versenden von Nachrichten mit Freitext | |
|
|
|
| Versenden von Nachrichten an Kontakte und Gruppen | |
|
|
|
| Versenden von Massennachrichten durch Hochladen von Excel- oder CSV-Dateien | |
|
||
| Vorlagen | ||||
| Erstellen, Verwalten und Löschen von Nachrichtenvorlagen | |
|
||
| Nachrichteneingang * | ||||
| Eingehende Nachrichten lesen | |
|
|
|
| Nachrichten löschen | |
|
||
| Gesendete Elemente | ||||
| Gesendete Nachrichten ansehen und herunterladen | |
|
|
|
| Kontaktmanagement | ||||
| Erstellen, Verwalten und Löschen von Kontakten und Kontaktgruppen | |
|
||
| Hochladen von Excel- oder CSV-Dateien mit Kontaktangaben | |
|
||
| Einstellungen | ||||
| Ändern der Standardeinstellungen des Kontos | |
|||
| Ändern der Kontoeinstellungen in Echo E-Mail | |
|||
| Einrichten, Verwalten und Löschen von Benutzern | |
|||
| Konfigurieren von Push-Benachrichtigungen für API-Integrationen | |
|||
| API-Zugriff | |
|
||